Entrega

España Peninsular: entre 24 y 48 horas desde el momento de envío, siempre que el pedido se realice entre lunes y miércoles o 48 horas antes de un festivo. Si el pedido se realiza entre jueves y domingo o menos de 48 horas antes de festivo, la entrega se realizará durante las siguientes 24 - 48 horas laborales después del domingo o festivo.

Transferencia Bancaria

Para realizar el pago mediante transferencia bancaria, el Usuario seleccionará la opción de "Transferencia Bancaria" en el formulario de compra y continuar con el proceso de compra normal. Atención al Cliente de Cartogalicia se pondrá en breve en contacto con usted para indicarle el procedimiento a seguir para completar la compra.

Si realiza el pedido mediante el teléfono de Atención al cliente (902 530 009) nuestro personal le indicará en el momento como realizar la transferencia.

Recepción del dinero

Se entiende que el contrato de compra no queda formalizado hasta que Cartogalicia no reciba el pago por el valor total del pedido.

Privacidad

Por favor lea el Apartado F sobre la Política de Protección de Datos de Carácter Personal.

Licencia y Acceso al Portal

Cartogalicia le concede una licencia limitada para acceder y hacer uso personal de este portal y no para descargar (excepto para el cacheado de página) o modificar el portal o cualquier porción de él, excepto con el consentimiento escrito dado expresamente por Cartogalicia esta licencia no incluye la reventa o uso comercial de este portal o sus contenidos; ninguna recolección y uso de sus listados de productos, descripciones, o precios; ningún uso derivativo de este portal o sus contenidos; ninguna descarga o copia de información de cuentas para el beneficio de otra empresa; o ningún uso de prospección de datos, robots, o herramientas similares para la obtención y extracción de datos. Este portal o cualquier porción de él no puede ser preproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado, Ho explotado de manera alguna para ningún uso comercial sin el consentimiento escrito dado expresamente por Cartogalicia. No está permitido enmarcar (frame) o utilizar técnicas de enmarcado para encuadrar cualquier marca comercial, logo, o otra información propietaria (incluido imágenes, texto, disposición de página, o formulario), sin consentimiento escrito dado expresamente por Cartogalicia . No está permitido el uso de ningún "meta tags" o ningún otro "texto oculto" utilizando el nombre de Cartogalicia o sus marcas comerciales sin el consentimiento dado por escrito expresamente por Cartogalicia. Cualquier uso no autorizado rescinde inmediatamente el permiso o licencia concedida. Le es concedida una licencia limitada, revocable, y de derecho no exclusivo para crear un hipervínculo a la página de inicio de tiendacarto.com tanto en cuanto que el origen del vínculo no puede mostrar a sus afiliados, o sus productos y servicios de una forma falsa, engañosa, difamatoria, o cualquier otra forma que pudiese considerarse ofensiva. No está permitido utilizar el logo Cartogalicia sin el consentimiento escrito dado expresamente por Cartogalicia

Comentarios, Comunicaciones y otros contenidos

Los Usuarios pueden enviar comentarios, y otros contenidos; enviar sugerencias, ideas, preguntas y otras informaciones y comunicaciones, en tanto en cuanto el contenido no es ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de la privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual, o injurioso para terceras partes y no consista o contenga aplicaciones que puedan considerarse "virus", campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos en masa, o cualquier forma de "spam". No está permitido el uso de direcciones falsas de correo electrónico, hacerse pasar por otra persona o entidad, o engañar o confundir sobre el origen de las comunicaciones u otro contenido. Cartogalicia se reserva el derecho (pero no la obligación) de quitar o editar tal contenido, pero no revisa regularmente el contenido enviado.

Si envía contenido o material, y a no ser que indiquemos lo contrario, usted concede a Cartogalicia un derecho de uso no exclusivo, libre de royalties, perpetuo, irrevocable, y totalmente relicenciable para reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir, y mostrar tal contenido en todo el mundo en cualquier medio. Usted concede a Cartogalicia el derecho de usar el nombre que envíe en conexión con tal contenido, si así lo elige. Usted presenta así mismo una garantía de que posee o controla todos los derechos sobre el contenido que envía; que el contenido es correcto; que el uso del contenido que proporciona no viola esta política y que no causará daño a ninguna persona o entidad; y que usted indemnizará a Cartogalicia por las reclamaciones que pudieran resultar del contenido proporcionado. Cartogalicia tiene el derecho pero no la obligación de monitorizar y editar o eliminar cualquier actividad o contenido. Cartogalicia toma ni asume ninguna responsabilidad sobre el contenido enviado por usted o por cualquier tercera persona.

Condiciones Generales de Contratación

Estas condiciones generales de contratación, junto con aquellas condiciones particulares que puedan establecerse en su caso, regularán expresamente las relaciones surgidas entre. Cartogalicia y los terceros ("Usuarios") que utilicen el portal de Internet. Cartogalicia , así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través del Portal. Cartogalicia se reserva, en todo momento, el derecho a modificar sin aviso previo, unilateralmente, y en cualquier momento cualquiera de los parámetros tanto de contenidos como de funcionamiento técnico o no del Portal.

Estas Condiciones Generales han sido elaboradas según lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Por la utilización del Portal de, Cartogalicia usted adquiere la condición de Usuario.
El acceso, la utilización y/o la compra de cualquiera de los productos del Portal, suponen la aceptación como Usuario de todas y cada una de Condiciones Generales y de las Condiciones Particulares que en su caso apliquen para la compra, y esto sin reservas de ninguna clase.

Cartogalicia podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal para que puedan ser conocidas por los Usuarios. Se notificará a los usuarios de la modificación de las Condiciones Generales mediante la inserción de un asterisco (*) o la palabra "nuevo" en el hipervínculo para acceder a las Condiciones Generales que usualmente se encontrará en la página de inicio del Portal.

F. Política de Protección de Datos de Carácter Personal

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Cartogalicia informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado con los datos de carácter personal que el Usuario proporcione en el Portal. Este fichero será utilizado únicamente por Cartogalicia y bajo su responsabilidad. La finalidad de este fichero es la de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, generación de publicidad y promociones que puedan ser de su interés adecuándose a sus preferencias o necesidades, así como para proporcionar una navegación en el Portal personalizada y más satisfactoria para usted.

El usuario acepta expresamente la inclusión en el fichero de datos de carácter personal mencionado, de los datos obtenidos durante la navegación por el Portal o los proporcionados mediante formularios al igual que los derivados de la relación comercial y/o entrega de los bienes comprados. Durante el proceso de recogida de datos, se comunicará al Usuario del carácter obligatorio o no de los datos para la entrega de los bienes comprados. En cualquier caso, Cartogalicia informa al Usuario en este momento que los datos solicitados para la realización del pedido son obligatorios, con excepción del apartado "Compañía", por lo que es necesario que sean incluidos en el mencionado fichero para la formalización de la compra. Esto es sea así pues estos datos son necesarios para la formalización y finalización de la venta.

La Ley Orgánica 15/1999 que regula los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, se fuese necesario, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos, es de aplicación y el Usuario podrá ejercitar los derechos contemplados en esta ley sobre los datos obtenidos en la forma indicada en el apartado anterior. Estos derechos pueden ser ejercitados por el Usuario mediante escrito firmado dirigido a la siguiente dirección Cartogalicia, Dto. Atención al Cliente, Avd. Castelao, 12 Bajo - Santiago de Compostela - CP.15704 o por correo electrónico a info@cartogalicia.com

Cartogalicia comunica a los Usuarios que los datos incluidos en el fichero referido en el apartado F.1.será única y exclusivamente para uso por Cartogalicia y que no será cedido ni vendido a ninguna otra empresa relacionada o no con Cartogalicia. Garantizamos con esto que los datos proporcionados por el Usuario no serán utilizados por otras empresas que Cartogalicia no para ofertas o mensajes publicitarios. Cartogalicia ha decidido que esto sea así para respetar la privacidad de los Usuarios que en general suelen estar en contra de este tipo de prácticas y que desafortunadamente realizan muchas otras empresas del sector.

Cartogalicia se compromete a realizar cuanto esté en sus manos para respetar la confidencialidad de los datos contenidos en el fichero mencionado, y a utilizarlos según la finalidad del fichero. También, y según lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal que fue aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio, Cartogalicia se compromete a cumplir su obligación de guardar estos datos y a adoptar medidas razonables para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Productos Ofrecidos. Método de Compra

Los productos ofertados en el Portal, junto con sus características y precios se transmitirán al dispositivo de interfase máquina hombre utilizado para acceder al Portal, ya sea este una pantalla, un altavoz o cualquier otra interfase presente o futura. Serán transmitidos a esta interfase también los gastos de envío al domicilio del Usuario de los productos, siempre por cuenta del comprador. Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los vigentes, salvo error mecanográfico.

Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. Cartogalicia se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través del Portal. De este modo, Cartogalicia podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el Portal, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.

Cartogalicia intentara ser tan exacto como sea posible en la descripción de sus productos y servicios. Sin embargo, Cartogalicia no garantiza que las descripciones de los productos u otro contenido en este portal sea correcto, completo, fidedigno, actual, o libre de error. Si un producto ofrecido por Cartogalicia no es tal y como se describe, su único remedio es devolverlo en condiciones de no uso, en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a su cuenta.

Para realizar la compra de Productos, deberá añadir el o los productos que desea al (carrito de la compra), pulsando el botón con el texto "Añadir al Carrito" al serle presentado los productos que desea, pulsando el botón con el texto "Enviar Pedido" cuando quiera completar su compra, rellenado el formulario de pedido presentado en el Portal, "Enviar Pedido Ahora" y enviándolo a Cartogalicia pulsando el botón con el texto "Confirmar Pedidos", lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes.
La compra se entenderá efectuada en el domicilio social de Cartogalicia.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) días desde la realización de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de Cartogalicia enviará al Usuario comprador al domicilio indicado en el formulario la correspondiente factura. La confirmación de pedido remitida por Cartogalicia no tendrá validez como factura ni como contrato, sólo como comprobante de la solicitud de compra.

Sobre el riesgo de pérdida, todos los productos o bienes comprados en Cartogalicia se hacen a través de un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de perdida y título de tales productos o bienes pasan a usted en el momento de entrega por la empresa de transporte.

Forma de Pago, Entrega y Desistimiento de los Pedidos

El pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío, los cuales serán presentados al Usuario, se podrá realizar mediante transferencia bancaria.

Para realizar el pago mediante transferencia bancaria, el Usuario seleccionará la opción de "Transferencia Bancaria" en el formulario de compra y continuar con el proceso de compra indicado. Atención al Cliente de Cartogalicia se pondrá entonces en contacto con el Usuario para indicarle el procedimiento a seguir para completar la compra.

Se entiende que el contrato de compra no queda formalizado hasta que Cartogalicia no reciba el pago por el valor total del pedido.

Cartogalicia se obliga a entregar los productos comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos), en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido siempre que no existiese causas de fuerza mayor que imposibilitasen la entrega como falta de "stock", accidentes, desastres, etc... Los gastos de envío de los objetos comprados, serán abonados por el Comprador.

El Usuario-Comprador dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia, para resolver la compraventa sin incurrir en penalización ni gasto alguno, excepto los gastos correspondientes a la devolución del bien. El plazo de siete días establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el comprador de los bienes comprados.

No obstante, si el comprador hubiera tenido conocimiento del derecho de desistimiento con posterioridad a la fecha de recepción de los bienes comprados, el plazo de siete días empezará a contar a partir de la fecha en que hubiera tenido conocimiento de su derecho a devolver, en cargo, los bienes comprados. En todo caso, se entenderá que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento, desde la entrada en el Portal, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido.

Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección (Avd. Castelao, 12 Bajo, Santiago de Compostela - La Coruña - 15704) o por correo electrónico. Ejercitado por el comprador el derecho de resolución, Cartogalicia devolverá las cantidades recibidas mediante abono, sin retención alguna, inmediatamente y nunca en un plazo superior a treinta días. No obstante lo anterior, queda excluido el derecho de resolución (desistimiento) en aquellos casos en que por la naturaleza del contenido de las prestaciones sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios sufridos.

Limitaciones de Garantías y de responsabilidad

Este portal es proporcionado por Cartogalicia bajo las condiciones de "tal como es" y "como está disponible". Cartogalicia no hacer representación o garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, en cuanto a la operación de este portal o la información, contenido, materiales, o productos incluidos en este portal. El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, así como la adquisición de los productos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad

Hasta el máximo permisible por la ley aplicable, Cartogalicia niega toda responsabilidad, expresa o implícita, incluyendo, pero no limitada, garantías implícitas de comercialización y la aptitud para un propósito. Cartogalicia no garantiza que este portal, sus servidores, correos electrónicos o cualquier otro medio de comunicación están libres de virus informáticos u otros componentes dañinos. Cartogalicia no será responsable por daños de ningún tipo resultantes del uso de este portal, incluyendo, pero no limitado a daños consecuentes, punitivos, fortuitos, indirectos o directos; inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios que impidan o retrasen la realización de los pedidos o la navegación por el portal; retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Portal y que no sean atribuibles a Cartogalicia

Cartogalicia no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Servicio. En particular no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

Obligaciones del Usuario

El usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las advertencias o instrucciones de uso contenidas en estas condiciones o en el Portal y actuar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Cartogalicia, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

Concretamente, el Usuario se obliga, pero sin quedar limitado a ello, en la utilización como en la compra de bienes en el Portal a: que en caso de registrarse los datos proporcionados sean veraces y a mantenerlos actualizados; a custodiar adecuadamente el nombre de usuario y la contraseña utilizada en el registro del Usuario, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por lo daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos; a comunicar Cartogalicia, con la mayor rapidez de su pérdida o robo así como de cualquier riesgo de acceso al nombre de usuario y/o contraseña por un tercero; a no realizar actividades publicitarias, promociónales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; no utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; no destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Cartogalicia, sus proveedores o terceros; no introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

Legislación Aplicable y Arbitraje

El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes sobre el cumplimiento o el contenido de estas Condiciones Generales, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver la discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo de un (1) mes contado a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra la existencia de discrepancia o notifique la reclamación.

En el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera dentro del plazo máximo señalado, las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, someten la decisión del asunto planteado al Arbitraje Institución de la Asociación Española de Arbitraje Tecnológico (ARBITEC), a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación de los árbitros de acuerdo con su Reglamento y Estatutos. Igualmente las partes se obligan a aceptar y cumplir la decisión contenida en el laudo arbitral que se dicte. Si el arbitraje no llegara a realizarse de mutuo acuerdo o fuera declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santiago de Compostela, con renuncia expresa a su propio fuero, si éste fuera otro.

Políticas del Portal, Modificación e Invalidación

Por favor revise nuestras otras políticas que puedan estar publicadas en este Portal. Estas políticas también gobiernan su visita al Portal. Cartogalicia se reserva el derecho a cambiar su Portal, políticas, y estas Condiciones de Uso y Contratación en cualquier momento. Si cualquiera de estas condiciones fuesen encontradas inválidas, o por cualquier razón no aplicables, tal condición debe ser considerada invalidada pero sin por ello afectar a la validez y aplicabilidad del resto de las condiciones.